Iscriviti alla mailing list per essere informato

delle novità pubblicate

Anno VII° / Numero 09.6 / GIUGNO 2008

La fiducia nei processi di ristrutturazione e downsizing (work in progress)

Pubblichiamo in questo numero un saggio, tra il divulgativo e la rigorosa documentazione scientifica, sul costrutto della fiducia. Il contributo vuole cogliere, all’interno di contesti organizzativi sollecitati, la complessità del sistema relazionale tra lavoratore, top, e middle management.

Riccardo G. Zuffo insegna Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni presso la Facoltà di Psicologia dell’Università Gabriele D’Annunzio di Chieti. E’ partner fondatore di Telema.

I passaggi verso una società ed un sistema produttivo flessibile, liquido, insicuro, hanno indotto gli psicologi del lavoro e gli studiosi di management ad affrontare paradigmi e temi oggi di particolare interesse per le organizzazioni. La fiducia (trust) - la sua perdita, e la necessità di ritrovarla – è uno dei più recenti oggetti di ricerca scientifica, sollecitata e richiesta peraltro da quello stesso mondo delle multinazionali che ne hanno spesso pregiudicato le condizioni essenziali della sua continuità.

Gli studi si sono sviluppati prevalentemente negli Stati Uniti, laddove i continui processi di fusione, acquisizione e downsizing hanno evidenziato come la perdita di fiducia nel management sia correlata al commitment, alla cittadinanza organizzativa, al turn over, al sistema delle performance. Questo saggio vuole offrire una prima riflessione sulla dinamiche dei soggetti coinvolti, e le brevi storie iniziali rappresentano alcune delle metafore possibili.

Kuhler
Boia3
Disegno su carta, Tecnica mista, cm 64 x 50
Milano, Collezione Telema

Telema s.r.l. - Via Oltrocchi 11 - 20137 Milano - tel. 02/599.21.21 - fax. 02/599.023.29