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Anno VII° / Numero 09.5 / MAGGIO 2008
Dopo aver pubblicato, nel mese di aprile, Indice e Quarto Capitolo del volume di Pietro Rizzi A colloquio (Raffaello Cortina, 2004), proponiamo in questo numero l’Ottavo Capitolo (Domande/risposte), in cui l’autore, partendo sempre della sua esperienza in ambito clinico, presenta un’analisi delle due fasi che, alternandosi, danno vita al colloquio.
Domanda e risposta, parola ed ascolto. Sono questi i due momenti fondamentali su cui si costruisce un colloquio, sia esso utilizzato in contesti clinici o in contesti organizzativi. L’obiettivo del colloquio è infatti lo scambio di informazioni, necessarie per costruire una conoscenza utile alla diagnosi ed all’azione. Attraverso le domande, l’intervistatore si avvicina alla soggettività dell’intervistato, alle sue rappresentazioni del mondo interno ed esterno, del suo passato e del suo futuro. Elementi che emergono grazie alle risposte dell’intervistato, risposte che aprono la strada a nuove domande, le quali permettono, attraverso un processo di selezione dei contenuti, una progressiva messa a fuoco dell’obiettivo del colloquio. |
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